Sobre o curso
Trilha de onboarding e certificação da Coordenação de Operações da Capricho. Ao final, você vai conhecer a empresa, os sistemas (SGC, Suri, SEG Smart), a rotina diária no WhatsApp, o recrutamento das Caprichosas, qualidade/pós-venda e metas — e fará um quiz para se certificar.
Conteúdo do curso
Módulo 1 — Onboarding Operacional
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Aula 1 — Bem-vinda à Capricho e o seu papel
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Aula 2 — Os sistemas: SGC, Suri e SEG Smart
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Aula 3 — O dia no WhatsApp e as mensagens padrão às diaristas
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Aula 4 — RH: recrutar e selecionar as Caprichosas
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Aula 5 — Qualidade, pós-venda e pagamentos
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Aula 6 — Rotina diária e metas